Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES DIVA.STYL3

Dbamy o prywatność osób korzystających ze sklepu DIVA.STYL3.

  1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych klientów jest podmiot prowadzący sklep internetowy i markę DIVA.STYL3.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

divastyleobslugaklienta@gmail.com

Pełne dane administratora są udostępniane w danych sprzedawcy wymaganych przepisami prawa.

  1. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać między innymi:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
dane dotyczące zamówienia,
dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
informacje dotyczące płatności,
treść korespondencji i reklamacji,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

  1. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane mogą być przetwarzane w celu:

realizacji i obsługi zamówień,
obsługi płatności,
dostarczenia zakupionych produktów,
obsługi zwrotów i reklamacji,
kontaktu z klientem,
prowadzenia konta klienta,
wykonania obowiązków podatkowych i księgowych,
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu,
prowadzenia działań marketingowych, jeśli wymagająca tego zgoda została udzielona.

  1. Podstawy prawne

Dane przetwarzamy przede wszystkim na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jest to potrzebne do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy wynika to z obowiązku prawnego,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

  1. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom pomagającym nam prowadzić sklep, w szczególności:

operatorowi platformy sklepowej Shopify,
operatorom płatności,
firmom kurierskim i przewoźnikom,
dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
dostawcom poczty elektronicznej,
podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli klient wyraził wymaganą zgodę.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania określonej usługi.

  1. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług technologicznych wykorzystywanych przez sklep mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich sytuacjach stosowane są mechanizmy ochrony danych wymagane przez RODO, w szczególności odpowiednie decyzje dotyczące adekwatności lub standardowe klauzule umowne.

  1. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do:

realizacji zamówienia,
wykonania obowiązków podatkowych i księgowych,
obsługi reklamacji,
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

  1. Twoje prawa

W przypadkach przewidzianych przez RODO masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
wycofania zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies potrzebne do jego prawidłowego działania.

Mogą być także wykorzystywane cookies:

funkcjonalne,
analityczne,
statystyczne,
marketingowe.

Cookies, które nie są niezbędne do działania sklepu, są wykorzystywane zgodnie z dokonanym przez Ciebie wyborem dotyczącym zgody.

Zgodę możesz zmienić lub wycofać poprzez ustawienia cookies dostępne w sklepie.

  1. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje sklepu, wykorzystywane technologie lub obowiązujące przepisy.